Windows 10操作系统中的USB键盘和鼠标停止工作

问题描述:将智能手机(通过USB电缆)连接到运行Windows 10 Pro操作系统的计算机后,USB键盘和USB鼠标停止工作。

•主板:MSI Z370 RRAIT GAMING
•键盘:Genius KB 110(连接接口:USB)
•鼠标:Logitech M100(连接接口:USB)

键盘和鼠标是最简单的,不需要安装额外的驅動程式。

键盘和鼠标在Windows 10启动后立即停止工作,只有键盘和鼠标不工作。所有其他设备(摄像头,闪存驅動器)都可以正常工作。

具有PS / 2连接接口的老式键盘和鼠标型号工作正常。在BIOS中(启动Windows引导之前),所有键盘和鼠标(USB和PS / 2)都可以正常工作。

问题的原因

由于軟件中存在冲突而发生此问题。在microsoft.com的官方网站上解决这个问题,他们建议重新安装Windows操作系统(如果驅動程式不重启并更新)。

解决问题的方法

为了解决这个问题,我使用了互联网上提供的所有方法(重新启动,重新安装驅動程式,移除设备,更改注册表)。没什么帮助!

我重新安装了Windows 10,并且一切都立即开始工作。

如果您遇到了无法通过更新驅動程式解决的问题,那么我建议重新安装Windows 10.对于我来说,这是解决问题的唯一方法。

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