Windows 10操作系统中的USB键盘和鼠标停止工作

问题描述：将智能手机（通过USB电缆）连接到运行Windows 10 Pro操作系统的计算机后，USB键盘和USB鼠标停止工作。

•主板：MSI Z370 RRAIT GAMING
•键盘：Genius KB 110（连接接口：USB）
•鼠标：Logitech M100（连接接口：USB）

键盘和鼠标是最简单的，不需要安装额外的驅動程式。

键盘和鼠标在Windows 10启动后立即停止工作，只有键盘和鼠标不工作。所有其他设备（摄像头，闪存驅動器）都可以正常工作。

具有PS / 2连接接口的老式键盘和鼠标型号工作正常。在BIOS中（启动Windows引导之前），所有键盘和鼠标（USB和PS / 2）都可以正常工作。

问题的原因：

由于軟件中存在冲突而发生此问题。在microsoft.com的官方网站上解决这个问题，他们建议重新安装Windows操作系统（如果驅動程式不重启并更新）。

解决问题的方法：

为了解决这个问题，我使用了互联网上提供的所有方法（重新启动，重新安装驅動程式，移除设备，更改注册表）。没什么帮助！

我重新安装了Windows 10，并且一切都立即开始工作。

如果您遇到了无法通过更新驅動程式解决的问题，那么我建议重新安装Windows 10.对于我来说，这是解决问题的唯一方法。

最後更新於 19.02.2018 作者：DriversCN