Pantum P2200 / P2500 / P2600 / S2000：如果印表機無法被偵測或無法列印，如何在 Windows 10 與 Windows 11 中安裝驅動程式

本教學適用於本系列常見機型，例如：Pantum P2200、P2200W、P2200NW、P2500、P2500W、P2500N、P2500NW、P2502W、P2506、P2506W、P2509、P2509W、P2600、P2600N、P2600W、P2600NW、S2000，以及其他使用本系列共用驅動程式套件的相容機型。

下載驅動程式： Pantum P2200-P2500-P2600-S2000 系列 Windows 驅動程式 V2.6.38

重要：此驅動程式套件支援多國語言。

這篇文章適合哪些情況

• Windows 10 或 Windows 11 看不到印表機。
• 驅動程式安裝無法完成。
• 印表機已出現在系統中，但無法列印。
• 重新安裝 Windows 後，需要重新設定印表機。
• 裝置清單中出現多台 Pantum 印表機，不知道哪一台才是可正常使用的。

應該在安裝驅動程式前還是後再連接印表機

對於這個 Pantum 系列，最安全且最容易理解的順序是：先啟動 Pantum 原廠安裝程式，再在安裝程式進入選擇連接方式時連接印表機。

實際上可依下列方式進行：

1. 下載並執行 Pantum 官方驅動程式。
2. 接受授權合約。
3. 等到畫面顯示 Wi-Fi、USB 與有線網路選項。
4. 在此階段打開印表機電源，並用 USB 將它連接到電腦。
5. 等候安裝程式偵測到印表機，直到 USB 按鈕變成可用。
6. 之後再繼續透過 Pantum 原廠安裝程式完成安裝。

這樣的順序對一般使用者來說更清楚：不會太早把印表機接上，也不用猜該在什麼時候連接。

如果在連接印表機後，Windows 顯示「找到新硬體」，請按「取消」。 如果您已經在透過 Pantum 原廠驅動程式安裝印表機，就不要再啟動 Windows 的標準安裝程序。

這樣可以避免 Windows 太早自行指定相容驅動程式，之後又得刪除它，再重新安裝 Pantum 原廠驅動程式。

安裝前需要準備什麼

• 一台安裝 Windows 10 或 Windows 11 的電腦。
• 直接連到電腦、不要透過 USB 集線器的 USB 線。
• 已開機的印表機。
• 在 Windows 中安裝程式的權限。

最簡單的方法：一鍵安裝

對於這個 Pantum 系列，Pantum 建議使用「一鍵安裝」模式。安裝程式中可選擇 USB、Wi-Fi 與有線網路。如果您是一般本機連接，請選擇 USB。

透過 USB 安裝的步驟

1. 用 USB 將印表機連接到電腦。
2. 開啟印表機電源。
3. 下載並執行 Pantum 套件中的 Setup.exe 安裝檔。
4. 接受安裝條款。
5. 選擇 USB 區段。
6. 按一下「一鍵安裝」。
7. 等待安裝完成。
8. 按一下「測試列印」。

如果測試頁有成功列印，表示驅動程式安裝正確。

如果安裝沒有開始或沒有完成

請依序嘗試以下做法：

1. 關閉安裝程式。
2. 拔除印表機的 USB 連線。
3. 重新啟動電腦。
4. 將印表機改接到另一個 USB 埠。
5. 以系統管理員身分執行安裝程式。

如果自動安裝仍然無效，請使用驅動程式套件中的其他安裝方式。

如何進行乾淨的驅動程式重新安裝

1. 開啟Windows 設定 → Bluetooth 與裝置 → 印表機與掃描器。
2. 刪除所有屬於此系列的 Pantum 印表機。
3. 開啟已安裝的 Pantum 資料夾，若有提供驅動程式移除工具，請執行它。
4. 重新啟動電腦。
5. 重新以 USB 連接印表機。
6. 執行 Pantum 官方驅動程式 V2.6.38，重新安裝一次。

如果印表機已安裝，但仍然無法列印

多數情況下，問題已不在安裝本身，而是在 Windows。請檢查以下幾點。

1. 是否選到了正確的印表機

Windows 中可能殘留了舊的 Pantum 項目。請確認目前預設的印表機，正是您現在實際安裝並使用的那一台。

2. 列印佇列是否卡住

1. 開啟印表機清單。
2. 選擇 Pantum。
3. 開啟列印佇列。
4. 刪除卡住的工作。

3. Print Spooler 服務是否正在運作

1. 按下 Win + R。
2. 輸入 services.msc。
3. 找到 Print Spooler。
4. 按一下 Restart / 重新啟動。

4. Windows 是否選用了自己的相容驅動程式

這種情況有時會在第一次連接後發生。如果印表機太早出現在系統裡，或名稱異常，最好刪除該項目，再重新安裝 Pantum 原廠驅動程式。

常見問題

印表機完全無法透過 USB 被偵測到

請先嘗試更換 USB 埠與 USB 線。如果仍然無法辨識，請從 Windows 中刪除舊的裝置項目，然後重新安裝驅動程式。

安裝後出現兩台相同的 Pantum 印表機

請只保留那台能成功列印測試頁的印表機，其餘刪除。

這個驅動程式可以用在本系列多個機型嗎

可以。V2.6.38 套件是本系列的共用驅動程式，適用於多個 Pantum P2200 / P2500 / P2600 / S2000 機型。

什麼情況下問題已經不在驅動程式

如果印表機顯示碳粉錯誤、橘色指示燈亮起、顯示碳粉匣為空，或列印時好時壞，那麼問題可能已經不是驅動程式，而是碳粉匣、晶片、接點，或進紙機構。

簡短結論

對於本系列的 Pantum 印表機，正確順序是：先將印表機連接到電腦、打開電源，然後再啟動 Pantum 原廠驅動程式安裝。如果 Windows 已先加入自己的驅動程式，請先刪除，再重新安裝 Pantum 官方套件 V2.6.38。

本文內容僅適用於 Windows 10 與 Windows 11。

最後更新於 10.04.2026 作者：DriversCN