在 Windows 11 和 Windows 10 中安裝 HP LaserJet 5200、5200n、5200tn 和 5200dtn 驅動程式

HP LaserJet 5200、5200n、5200tn 和 5200dtn 是 A3 黑白雷射印表機，可以使用通用驅動程式 HP Universal Print Driver (HP UPD)。上述所有機型都屬於同一系列並使用相同的驅動程式，但在網路功能、額外紙匣以及自動雙面列印功能方面有所不同。

以下分別提供 Windows 11 和 Windows 10 的逐步安裝說明，以及最常見問題的解決方法：「驅動程式無法使用」、缺少 USB001 或 DOT4_001 連接埠、網路連接埠不正確、列印工作卡住、沒有 A3 紙張尺寸以及 PCL XL 錯誤。

可從 HP LaserJet 5200 系列官方頁面下載驅動程式

本說明適用的機型

一般列印的主要選擇是 HP Universal Printing PCL 6。如果出現 PCL XL 錯誤、字元失真或舊版程式發生問題，可以透過 Windows Update 安裝精確的 HP LaserJet 5200 Series PCL 5 驅動程式。請不要選擇 HP LaserJet 5200L Series PCL 5：它是為獨立的 5200L 機型設計的。

透過 USB 在 Windows 11 中安裝 HP LaserJet 5200、5200n、5200tn 和 5200dtn

步驟 1. 移除自動新增的印表機

如果印表機尚未連接過這台電腦，請前往下一個步驟。如果之前已連接 USB 纜線，而且 Windows 曾嘗試自行安裝裝置，請先移除所建立的列印佇列。

1. 從電腦拔下印表機的 USB 纜線。
2. 開啟 開始 → 設定 → 藍牙與裝置 → 印表機與掃描器。
3. 選擇 HP LaserJet 5200 或名稱類似但無法使用的印表機項目。
4. 按下 移除並確認移除。
5. 如果清單中有多個無法使用的印表機項目，請逐一移除。不要移除其他印表機。
6. 保持 USB 纜線未連接，然後重新啟動電腦。

步驟 2. 檢查系統類型

1. 開啟 開始 → 設定 → 系統 → 關於。
2. 找到 系統類型這一列。
3. 如果顯示為 64 位元 Intel 或 AMD 處理器，請使用驅動程式 upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip。如果顯示 ARM 架構處理器，請下載 ARM64 版本。

步驟 3. 下載並解壓縮驅動程式

1. 不要將印表機的 USB 纜線連接到電腦。
2. 使用直接連結下載驅動程式 — https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip。
3. 在下載的 ZIP 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇 解壓縮全部。
4. 指定一個獨立資料夾，然後按下 解壓縮。

步驟 4. 以 USB Plug and Play 模式安裝驅動程式

1. 確認 USB 纜線此時仍未連接到電腦。
2. 開啟解壓縮後的資料夾。
3. 在 Install.exe 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇 以系統管理員身分執行。
4. 在使用者帳戶控制視窗中按下 是。
5. 接受授權合約條款並繼續安裝。
6. 選擇 USB mode — Plug and Play。
7. 保留將 HP Universal Printing PCL 6 新增至 Windows 驅動程式存放區的選項。
8. 如果安裝程式建議移除所有舊版 HP Universal Print Driver，請取消勾選此選項。移除作業可能影響其他已安裝的 HP 印表機；只有在排除已確認的舊驅動程式衝突時才需要這麼做。
9. 按下 下一步，等待檔案複製完成。
10. 當安裝程式要求連接裝置時，將 USB 纜線直接插入電腦。印表機必須已開啟並處於 Ready 狀態。
11. 等待偵測到印表機並完成設定。安裝期間不要拔除纜線。
12. 按下 完成。

在裝置清單中，印表機可能顯示為 HP Universal Printing PCL 6，而不是 HP LaserJet 5200。對通用驅動程式而言這是正常情況。確認列印正常後，如有需要可以重新命名列印佇列。

步驟 5. 在 Windows 11 中檢查印表機

1. 開啟 開始 → 設定 → 藍牙與裝置 → 印表機與掃描器。
2. 選擇已安裝的印表機。
3. 開啟 印表機內容。不要將此項目與一般的「列印喜好設定」視窗混淆。
4. 在 一般索引標籤中按下 列印測試頁。

如果測試頁列印正確，請前往紙匣和雙面列印設定一節。如果出現問題，請使用下方其他安裝方法和建議。

Windows 11：透過 Windows Update 安裝精確的 PCL 5 驅動程式

如果通用 PCL 6 無法安裝、出現 PCL XL 錯誤，或使用舊版軟體列印時不正確，可以使用此方法。

1. 透過 USB 連接已開啟的印表機，等待 30–60 秒，讓 Windows 建立連接埠。
2. 開啟 開始 → 設定 → 藍牙與裝置 → 印表機與掃描器。
3. 按下 新增裝置。
4. 等待搜尋完成，然後在找不到所需印表機的訊息旁按下 手動新增。
5. 選擇 以手動設定新增本機印表機或網路印表機，然後按下 下一步。
6. 選擇 使用現有的連接埠。
7. 若為直接 USB 連接，請選擇 USB001 或 DOT4_001。如果沒有這些連接埠，請取消精靈，並按照下方「沒有 USB001 或 DOT4_001 連接埠」一節中的建議操作。
8. 在製造商和型號選擇視窗中按下 Windows Update。
9. 等待清單更新。此過程可能需要數分鐘；視窗有時看起來像沒有反應。
10. 在左側欄選擇 HP，右側欄選擇 HP LaserJet 5200 Series PCL 5。
11. 如果 Windows 顯示驅動程式已安裝，請先選擇使用目前的驅動程式。只有在驅動程式損壞或存在明確衝突時才應更換。
12. 輸入容易辨識的名稱，例如 HP LaserJet 5200 PCL 5。
13. 如果不需要讓其他電腦使用此印表機，請選擇 不要共用這台印表機。
14. 完成精靈並列印測試頁。

Windows 11：從 INF 檔案手動安裝

如果 USB001 或 DOT4_001 連接埠已經存在，但自動安裝程式沒有建立列印佇列，可以使用此方法。

1. 開啟手動新增印表機精靈，並選擇現有的 USB001 或 DOT4_001 連接埠。
2. 在驅動程式選擇視窗中按下 從磁片安裝，然後按下 瀏覽。
3. 開啟已解壓縮的 HP UPD 資料夾，並選擇檔案 hpcu360u.inf。
4. 選擇 HP Universal Printing PCL 6 並完成精靈。
5. 開啟已建立印表機的內容，並列印測試頁。

透過 INF 安裝會在已存在的連接埠上建立列印佇列，但並不一定能解決缺少 USB/DOT4 元件的問題。如果 Windows 沒有建立連接埠，請使用 USB Plug and Play 模式。

以下是一段簡短影片，示範如何透過「從磁片安裝…」手動安裝驅動程式。影片不針對特定印表機機型，而是示範這種安裝方式的基本原理。

透過 USB 在 Windows 10 中安裝 HP LaserJet 5200、5200n、5200tn 和 5200dtn

步驟 1. 移除安裝失敗的裝置

如果這台印表機先前從未連接過此電腦，請從下一個步驟開始。如果之前已連接 USB 纜線，而且 Windows 曾嘗試自行安裝印表機，請先移除所建立的列印佇列。

1. 從電腦拔下 USB 纜線。
2. 開啟 開始 → 設定 → 裝置 → 印表機與掃描器。
3. 選擇 HP LaserJet 5200 或名稱類似但無法使用的印表機項目。
4. 按下 移除裝置並確認操作。
5. 如果先前的嘗試建立了其他無法使用的印表機重複項目，請將它們移除。
6. 在 USB 纜線保持未連接的情況下重新啟動電腦。

步驟 2. 下載並解壓縮驅動程式

1. 不要將印表機的 USB 纜線連接到電腦。
2. 開啟 開始 → 設定 → 系統 → 關於，並檢查 系統類型這一列。下方直接連結適用於使用 Intel 或 AMD 處理器的 64 位元 Windows 10。
3. 下載驅動程式 — https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win10-x64-8.2.0.26778.zip。
4. 對於 32 位元 Windows 10，請從 HP 官方頁面下載獨立的 32 位元 HP UPD PCL 6 版本。
5. 在下載的 ZIP 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇 解壓縮全部。
6. 指定一個獨立資料夾，然後按下 解壓縮。

步驟 3. 執行 USB 安裝

1. 不要將印表機的 USB 纜線連接到電腦。
2. 開啟已解壓縮驅動程式的資料夾。
3. 在 Install.exe 上按一下滑鼠右鍵，然後選擇 以系統管理員身分執行。
4. 確認使用者帳戶控制提示。
5. 接受授權合約。
6. 選擇 USB mode — Plug and Play。
7. 保留將 HP Universal Printing PCL 6 新增至 Windows 驅動程式存放區的選項。
8. 如果您不是在排除特定衝突，而且電腦上還有其他 HP 印表機，請取消勾選移除所有舊版 HP UPD 的選項。
9. 按下 下一步，等待檔案準備完成。
10. 只有在出現相應提示後才連接 USB 纜線。請直接使用電腦上的連接埠。
11. 等待偵測到印表機並完成精靈。

步驟 4. 在 Windows 10 中檢查印表機

1. 開啟 開始 → 設定 → 裝置 → 印表機與掃描器。
2. 選擇 HP Universal Printing PCL 6 或已建立的 HP LaserJet 5200 列印佇列。
3. 按下 管理 → 印表機內容。
4. 在 一般索引標籤中按下 列印測試頁。

如果測試頁列印正確，請前往紙匣和雙面列印設定一節。如果出現問題，請使用下方其他安裝方法和建議。

Windows 10：透過 Windows Update 安裝精確的 PCL 5 驅動程式

1. 透過 USB 連接已開啟的印表機，並等待 30–60 秒。
2. 開啟 開始 → 設定 → 裝置 → 印表機與掃描器。
3. 按下 新增印表機或掃描器。
4. 搜尋完成後，按下 我想要的印表機未列出。
5. 選擇 以手動設定新增本機印表機或網路印表機。
6. 選擇現有的 USB001 或 DOT4_001 連接埠。
7. 在驅動程式選擇視窗中按下 Windows Update，並等待完整清單載入。
8. 選擇製造商 HP 和型號 HP LaserJet 5200 Series PCL 5。
9. 為列印佇列命名，例如 HP LaserJet 5200 PCL 5，然後完成安裝。
10. 開啟印表機內容並列印測試頁。

Windows 10：從 INF 檔案手動安裝

1. 在「印表機與掃描器」視窗中按下 新增印表機或掃描器，然後按下 我想要的印表機未列出。
2. 選擇手動新增本機印表機。
3. 指定現有的 USB001 或 DOT4_001 連接埠。
4. 按下 從磁片安裝 → 瀏覽。
5. 開啟已解壓縮的資料夾並選擇 hpcu360u.inf。
6. 安裝 HP Universal Printing PCL 6 並列印測試頁。

本頁上方有一段簡短影片，示範如何透過「從磁片安裝…」手動安裝驅動程式。影片不針對特定印表機機型，而是示範這種安裝方式的基本原理。

透過網路連接 HP LaserJet 5200n、5200tn 和 5200dtn

HP LaserJet 5200n、5200tn 和 5200dtn 配備內建 HP Jetdirect 網路伺服器。如果基本款 HP LaserJet 5200 安裝了額外的 Jetdirect 網路卡，或印表機連接到外部列印伺服器，本節同樣適用。

安裝前，請先取得印表機或列印伺服器的 IP 位址。若使用內建 Jetdirect，請列印組態頁：在印表機操作面板上開啟 INFORMATION（資訊）選單，然後選擇 PRINT CONFIGURATION（列印組態）。在列印頁面上找到 IP 位址，例如 192.168.1.50。如果使用外部列印伺服器，請在其網頁介面或路由器的用戶端清單中查看位址。

在 Windows 11 中新增網路印表機

1. 解壓縮適用的 HP UPD PCL 6。進行網路安裝時不需要 USB 纜線。
2. 開啟 開始 → 設定 → 藍牙與裝置 → 印表機與掃描器。
3. 按下 新增裝置，等待搜尋完成，然後選擇 手動新增。
4. 選擇 使用 IP 位址或主機名稱新增印表機。
5. 在 裝置類型欄位中選擇 TCP/IP 裝置。
6. 輸入印表機的 IP 位址。連接埠名稱可以保留系統建議的名稱。
7. 取消勾選 查詢印表機並自動選取要使用的驅動程式，避免 Windows 指定 WSD 或 IPP 驅動程式來取代 HP UPD。
8. 按下 下一步並等待連接埠建立完成。
9. 選擇 HP Universal Printing PCL 6。如果清單中沒有此項目，請按下 從磁片安裝 → 瀏覽，並指定已解壓縮套件中的 hpcu360u.inf。
10. 輸入容易辨識的列印佇列名稱，例如 HP LaserJet 5200dtn TCP-IP。
11. 完成精靈並列印測試頁。

在 Windows 10 中新增網路印表機

1. 解壓縮符合 Windows 位元架構的 HP UPD PCL 6。
2. 開啟 開始 → 設定 → 裝置 → 印表機與掃描器。
3. 按下 新增印表機或掃描器，然後按下 我想要的印表機未列出。
4. 選擇 使用 TCP/IP 位址或主機名稱新增印表機。
5. 選擇 TCP/IP 裝置類型，並輸入印表機的 IP 位址。
6. 取消勾選自動查詢和選擇驅動程式的選項。
7. 建立連接埠後，選擇 HP Universal Printing PCL 6。如有需要，請按下 從磁片安裝 → 瀏覽並指定 hpcu360u.inf。
8. 完成安裝並列印測試頁。

Jetdirect 通常使用 RAW 通訊協定和連接埠 9100。若要檢查設定，請開啟 印表機內容 → 連接埠，選取已建立的 TCP/IP 連接埠，然後按下 設定連接埠。只有當外部列印伺服器需要 LPR 通訊協定，而且已知確切的佇列名稱時，才選擇 LPR。

若要讓網路印表機使用精確的 PCL 5 驅動程式，請建立額外的列印佇列，選擇現有的 Standard TCP/IP Port，然後在透過 Windows Update 更新清單後指定 HP LaserJet 5200 Series PCL 5 驅動程式。

設定紙匣 3 和自動雙面列印

安裝 HP UPD 後，請檢查驅動程式是否正確識別印表機硬體。對 HP LaserJet 5200tn 和 5200dtn 而言尤其重要。

1. 開啟 印表機內容。
2. 切換到 裝置設定索引標籤。
3. 在可安裝選項區段中找到 自動設定。
4. 選擇 立即更新並等待取得組態。
5. 對於 5200tn 和 5200dtn，請確認額外的 500 張紙匣顯示為已安裝。
6. 對於 5200dtn，請確認雙面列印裝置顯示為已安裝。
7. 按下 套用 → 確定。

如果自動設定沒有作用，請手動啟用功能，但只能勾選實際已安裝的硬體。HP LaserJet 5200 和 5200n 可能沒有額外紙匣或雙面列印模組。5200tn 標準配備紙匣 3，而 5200dtn 則標準配備紙匣 3 和自動雙面列印模組。

如果驅動程式無法安裝或印表機無法列印，該怎麼辦

Windows 顯示「驅動程式無法使用」或「未知的裝置」

1. 從電腦拔下 USB 纜線。
2. 只從「印表機與掃描器」區段移除安裝失敗所建立的 HP LaserJet 5200 列印佇列。
3. 按下 Win+X → 裝置管理員。
4. 檢查 列印佇列、印表機和其他裝置區段。
5. 如果其中有 HP LaserJet 5200、未知的 USB 裝置，或帶有警告圖示的 HP 裝置，請只在該項目上按一下滑鼠右鍵並選擇 解除安裝裝置。不要移除 USB 控制器或用途不明的裝置。
6. 重新啟動電腦。
7. 再次以系統管理員身分執行 Install.exe，並使用 USB mode — Plug and Play 模式。
8. 只有在安裝程式提示後才連接印表機。

沒有 USB001 或 DOT4_001 連接埠

正確偵測到印表機後，系統才會建立此連接埠。不要自行手動建立任意 USB 連接埠。

1. 將印表機連接到電腦上的其他 USB 連接埠，最好使用桌上型電腦機殼背面的接頭。
2. 不要使用 USB 集線器、轉接器、擴充基座或延長線。
3. 使用另一條確認正常的 USB 纜線測試印表機。
4. 拔下纜線，然後以 USB Plug and Play 模式重新執行 HP UPD 安裝。
5. 在 Windows 10 中，如有需要，請開啟 HP 驅動程式頁面，展開 Driver-USB 區段，並安裝 HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher，選擇符合系統位元架構的版本。之後再次執行 HP UPD 安裝。
6. 在 Windows 11 中，請使用符合電腦架構的最新 HP UPD 套件：其 USB 模式會安裝必要的連接元件。

驅動程式已安裝，但沒有出現列印佇列

USB Plug and Play 模式會先將檔案新增至驅動程式存放區，之後在偵測到已開啟的印表機時建立列印佇列。

1. 確認印表機已開啟，而且操作面板顯示 Ready。
2. 將 USB 纜線直接連接到電腦，等待最多兩分鐘。
3. 開啟「印表機與掃描器」清單並重新整理視窗。
4. 如果 Windows 已建立 USB001 或 DOT4_001，請手動新增印表機，選擇該連接埠以及已安裝的 HP Universal Printing PCL 6。
5. 如果沒有連接埠，請重新進行 USB 安裝並檢查纜線。

工作仍留在佇列中，但列印沒有開始

1. 開啟 印表機內容 → 連接埠。
2. 使用直接 USB 連接時，應選擇與 HP LaserJet 5200 關聯的 USB001 或 DOT4_001 連接埠。
3. 使用網路連接時，應選擇具有 Jetdirect 或列印伺服器實際 IP 位址的 Standard TCP/IP Port。
4. 如果印表機實際上並非透過這些方式連接，請不要選擇 FILE:、WSD 或 LPT1。
5. 按下 套用並列印測試頁。
6. 如果工作仍留在佇列中，請取消該工作，關閉印表機後再重新開啟，然後重新啟動電腦。

Windows 自動選擇了 Microsoft IPP Class Driver

Windows 通用 IPP 驅動程式可能不會顯示 A3 紙張尺寸、額外紙匣和雙面列印功能。若使用 USB 連接，請移除此列印佇列，然後安裝 HP UPD PCL 6 或精確的 HP LaserJet 5200 Series PCL 5。若使用網路連接，請建立 Standard TCP/IP Port 取代 WSD 連接埠。

出現 PCL XL 錯誤或列印出不正確的字元

1. 從列印佇列中移除失敗的工作。
2. 按照適用於您系統的說明，透過 Windows Update 安裝精確的 HP LaserJet 5200 Series PCL 5 驅動程式。
3. 為 PCL 5 建立獨立列印佇列，但指定相同且正常運作的 USB 或 TCP/IP 連接埠。
4. 從新的列印佇列列印同一份文件。
5. 如果程式需要 PostScript，請從 HP 網站下載最新版本的 HP UPD PS，並在相同連接埠上建立獨立列印佇列。

紙張設定中沒有 A3 尺寸

1. 確認使用的是 HP Universal Printing PCL 6 或 HP LaserJet 5200 Series PCL 5，而不是 Microsoft IPP Class Driver。
2. 開啟 印表機內容 → 裝置設定。
3. 如果有 自動設定項目，請選擇 立即更新。
4. 開啟 列印喜好設定 → 紙張/品質，並檢查紙張尺寸清單。
5. 選擇 A3，並確認紙匣中已裝入相應尺寸的紙張，而且印表機操作面板上的尺寸設定正確。

沒有顯示紙匣 3 或自動雙面列印

1. 開啟 印表機內容 → 裝置設定。
2. 選擇 自動設定 → 立即更新。
3. 如果未能偵測到硬體，請手動勾選實際已安裝的紙匣或雙面列印模組。
4. 對於 5200tn 和 5200dtn，應顯示紙匣 3。
5. 對於 5200dtn，應可使用自動雙面列印。
6. 對於 HP LaserJet 5200、5200n 和 5200tn，如果實際上未安裝相應模組，請不要啟用自動雙面列印。

按下「Windows Update」後沒有出現該型號

1. 檢查電腦的網際網路連線。
2. 再次按下 Windows Update 並等待 5–10 分鐘。即使清單暫時沒有變化，也不要關閉精靈。
3. 如果清單仍不完整，請開啟 控制台 → 裝置和印表機。
4. 開啟 列印伺服器內容，切換到 驅動程式索引標籤，然後按下 新增。
5. 選擇電腦架構，按下 Windows Update，然後選擇 HP → HP LaserJet 5200 Series PCL 5。
6. 新增驅動程式後，返回 Windows 11 或 Windows 10 的安裝說明，並在正確的連接埠上建立列印佇列。

舊版 HP Universal Print Driver 妨礙安裝

首先只移除安裝失敗所建立的印表機列印佇列。如果錯誤再次出現，請開啟 控制台 → 裝置和印表機 → 列印伺服器內容 → 驅動程式並檢查清單。

如果舊版 HP UPD 只由無法使用的 HP LaserJet 5200 列印佇列使用，請移除該佇列，然後在「驅動程式」索引標籤中選擇舊套件，並按下 移除 → 移除驅動程式和驅動程式套件。重新啟動電腦並重新安裝最新套件。如果 Windows 顯示驅動程式正在使用中，請不要強制移除：檢查其餘列印佇列，並在重新啟動後再次執行此操作。

網路印表機顯示為離線

1. 按下 Win+R，輸入 cmd，然後按下 Enter。
2. 輸入命令 ping IP-адрес，將其中替換為 Jetdirect 或列印伺服器的實際位址。
3. 如果沒有回應，請檢查位址、網路纜線、印表機、Jetdirect 或外部伺服器的電源，以及路由器設定。
4. 如果有回應，請開啟 印表機內容 → 連接埠，並確認選擇的是具有相同位址的 Standard TCP/IP Port。
5. 按下 設定連接埠，並檢查 RAW 通訊協定以及連接埠號碼 9100。
6. 如果列印正常，但 Windows 錯誤地顯示「離線」狀態，可以取消勾選 已啟用 SNMP 狀態。只有在確認 IP 位址正確後才執行此操作。

成功安裝後，不僅要列印 Windows 測試頁，還應列印一般 A4 文件，然後再列印一張 A3 頁面。對 HP LaserJet 5200tn 和 5200dtn，還應額外檢查從紙匣 3 列印；對 5200dtn，還要檢查自動雙面列印。這樣可以分別確認與印表機的連線、所選驅動程式是否正常，以及已安裝硬體是否被正確識別。

最後更新於 30.08.2026 作者：DriversCN