Redragon K552-KR：Windows 11/10 軟體安裝、Rainbow RGB 設定與 Device is not detected 錯誤

Redragon K552-KR 是一款有線 TKL 機械鍵盤，配備 Rainbow RGB 背光。一般使用不需要另外安裝 Redragon 驅動程式：連接後，Windows 會使用標準系統 HID 驅動程式。額外的 Redragon 軟體用於設定特定鍵盤硬體版本所支援的功能。

第 1 部分：安裝與連接 Redragon K552-KR

是否需要單獨的驅動程式

Redragon K552-KR 使用 Windows 標準 HID 驅動程式進行輸入和一般操作。將鍵盤連接到 USB 後，Windows 11 或 Windows 10 應會自動辨識它。

務必區分以下三種不同的元件：

如果 K552-KR 已經可以輸入文字，表示系統 HID 驅動程式已安裝並正常運作。通常不需要僅因 Redragon Software 無法辨識鍵盤，就重新安裝 HID 驅動程式。

新版與較舊版本的 K552-KR

K552-KR 有一項重要特性：使用相同主要型號名稱的鍵盤可能存在不同的硬體版本。

Redragon 為 K552-KR 提供獨立的 Windows Software。不過，官方提供軟體並不代表它一定與所有較早期生產的 K552-KR 相容。

因此可能出現以下兩種情況：

• 較新的 K552-KR 硬體版本可被官方 Software 辨識，並可使用相應的軟體設定；
• 較舊或區域版鍵盤可在 Windows 中正常作為鍵盤使用，但 Software 會顯示找不到裝置。

應使用哪個 Software

此型號應使用專為 Redragon K552-KR 提供的軟體。

Redragon K552-KR 官方 Software 下載頁面

經檢查的安裝檔案名稱為：

Redragon_K552-KR_Software.exe

此雜湊值適用於經檢查的安裝程式檔案。如果 Redragon 日後更新檔案，檔案大小和 SHA-256 可能會改變。

安裝程式沒有數位簽章

經檢查的 Redragon_K552-KR_Software.exe 沒有內建 Authenticode 簽章。因此 Windows 在執行時可能會顯示額外警告。

連接鍵盤

1. 將 K552-KR 直接連接到電腦的 USB 連接埠。
2. 等待 Windows 自動辨識裝置。
3. 開啟「記事本」或其他文字輸入欄位。
4. 測試數個字母鍵、空白鍵、Enter 和 Backspace。
5. 如果輸入正常，即可繼續安裝 Redragon Software。

如果裝置辨識出現問題，請暫時不要使用 USB 集線器、擴充基座、帶 USB 連接埠的螢幕或延長線。請將鍵盤直接連接到電腦。

在 Windows 11 中檢查

如果鍵盤在安裝 Redragon Software 之前就無法正常運作：

1. 在 開始 按鈕上按一下滑鼠右鍵。
2. 開啟 裝置管理員。
3. 檢查 鍵盤 類別。
4. 檢查 人性化介面裝置 (Human Interface Devices) 類別。
5. 觀察連接鍵盤後是否出現未知 USB 裝置或帶有警告圖示的裝置。

也可以開啟：

設定 → Bluetooth 與裝置 → 裝置

Redragon 名稱不一定會明確顯示。HID 鍵盤可能會以 Windows 標準名稱被辨識。

在 Windows 10 中檢查

1. 在 開始 上按一下滑鼠右鍵。
2. 選擇 裝置管理員。
3. 檢查 鍵盤 和 人性化介面裝置 (Human Interface Devices) 類別。

如果鍵盤可以正常輸入文字，就不需要另外安裝 Redragon 系統驅動程式。

安裝 Redragon Software

1. 將 K552-KR 連接到電腦。
2. 關閉其他 Redragon 鍵盤使用的軟體。
3. 執行 Redragon_K552-KR_Software.exe。
4. 如果 Windows 顯示「使用者帳戶控制」提示，請檢查正在執行的檔案名稱。
5. 依照安裝程式的指示完成安裝。
6. 完成後啟動 Redragon Software。
7. 檢查軟體是否能辨識已連接的 K552-KR。

軟體中個別區域的確切名稱可能會依 Software 版本而有所不同。如果介面項目的名稱不確定，請依其用途判斷，例如背光控制區域或按鍵設定區域。

如果先前已安裝其他 K552 的軟體

外觀相似型號的 Software 可能可以安裝到 Windows，但這並不代表與 K552-KR 相容。

Windows 11

1. 開啟 設定 → 應用程式 → 已安裝的應用程式。
2. 找到先前為其他鍵盤安裝的 Redragon 軟體。
3. 將其解除安裝。
4. 重新啟動 Windows。
5. 連接 K552-KR。
6. 安裝正確的 Redragon_K552-KR_Software.exe。

Windows 10

1. 開啟 設定 → 應用程式 → 應用程式與功能。
2. 解除安裝不適用的 Redragon 軟體。
3. 重新啟動電腦。
4. 安裝 K552-KR 的 Software。

一般重新安裝 Redragon Software 時，不需要從裝置管理員中移除系統 HID 裝置。

第 2 部分：Rainbow RGB 設定與疑難排解

K552-KR 的 Rainbow RGB 是什麼

介紹 K552-KR 時，務必不要將 Rainbow 背光與完整的可定址 RGB 背光混淆；後者可以自由為每個按鍵指定數百萬種顏色中的任意顏色。

新版 K552-KR 標示支援具有多種顏色和不同效果的 Rainbow 背光。因此，名稱或說明中出現 RGB 並不表示特定硬體版本可以為每個按鍵設定任意顏色。

透過 Software 設定背光

如果已安裝的 Software 成功辨識 K552-KR：

1. 在鍵盤保持連線的情況下啟動軟體。
2. 開啟背光控制區域。
3. 查看可用的模式和效果。
4. 選擇所需模式。
5. 調整該模式支援的設定。
6. 使用軟體提供的功能套用變更。

可用設定取決於硬體版本以及 Rainbow 背光本身的功能。不要根據 K552-RGB 的影片或說明，期待 K552-KR 提供完全相同的色彩設定。

為什麼無法為每個按鍵選擇任意顏色

常見的混淆原因之一，是將 RGB 一詞用於 Rainbow 背光。

如果 K552-KR 提供多種預設顏色和效果，但無法為每個按鍵指定任意色調，這可能是該鍵盤版本的正常限制。

在尋找故障前，請檢查：

• 鍵盤標籤上的確切型號；
• 是否誤用了 K552-RGB 的說明，而不是 K552-KR；
• 官方 K552-KR Software 是否能辨識鍵盤；
• 軟體辨識裝置後實際提供哪些功能。

不要只為了取得額外的色彩設定而安裝 K552-RGB 的軟體。

Device is not detected 錯誤

如果 Redragon Software 可以啟動，但顯示未偵測到裝置，請先確認鍵盤本身是否能在 Windows 中正常運作。

鍵盤可以輸入，但 Software 無法辨識

這是 K552-KR 最重要的一種情況。

1. 關閉 Redragon Software。
2. 確認一般文字輸入正常。
3. 確認安裝的是 K552-KR 專用 Software。
4. 中斷鍵盤連線。
5. 將它直接連接到電腦上的另一個 USB 連接埠。
6. 等待 Windows 辨識裝置。
7. 重新啟動軟體。

如果鍵盤本身運作正常，但 Device is not detected 訊息仍然存在，則 Software 很可能與此硬體版本不相容。

舊版 K552-KR 無法被新版 Software 辨識

如果鍵盤是在獨立 K552-KR Software 出現之前很久生產的，即使它作為 HID 裝置能正常運作，也不能保證與目前的 Redragon 軟體相容。

此類情況的特徵包括：

• Windows 能穩定辨識鍵盤；
• 文字輸入正常；
• 內建背光正常運作；
• 官方 K552-KR Software 可以安裝；
• 軟體顯示找不到裝置。

如果更換 USB 連接埠以及全新安裝正確的 Software 都無效，就不應反覆重新安裝 Windows HID 驅動程式。問題可能與鍵盤的硬體版本本身有關。

Software 可以開啟，但設定無法套用

如果軟體能辨識 K552-KR，但所選背光設定無法套用：

1. 選擇另一個可用模式並嘗試套用。
2. 完全關閉軟體。
3. 中斷鍵盤連線。
4. 重新連接鍵盤。
5. 再次啟動 Software。
6. 改用另一個 USB 連接埠。
7. 如果先前安裝過其他 K552 的 Software，請將其移除並重新安裝正確的軟體。

如果部分設定無法使用，也可能只是 Rainbow 版本本身的限制，而不是軟體錯誤。

安裝軟體後鍵盤輸入錯誤的字元

如果按鍵本身可以運作，但 Windows 中出現不同的字元，請先檢查作業系統的語言鍵盤配置。Redragon Software 與 Windows 鍵盤配置執行的是不同功能。

Windows 11

開啟：

設定 → 時間與語言 → 語言與地區

檢查已新增的語言和鍵盤配置。

Windows 10

開啟：

設定 → 時間與語言 → 語言

檢查已安裝的鍵盤配置。

尤其應仔細檢查區域 ISO 版本鍵盤。實體鍵盤配置與 Windows 中所選配置不一致時，看起來可能像是故障，但實際上鍵盤本身運作正常。

區域 ISO 版本與錯誤的軟體

如果部分實體按鍵的位置與 Software 中顯示的虛擬鍵盤圖像不一致，不要為了改變虛擬鍵盤配置而安裝其他 K552 的 firmware。

請先檢查：

• 確切的型號名稱；
• 鍵盤的區域配置；
• Windows 中選擇的鍵盤配置是否正確；
• 是否使用專為 K552-KR 提供的 Software。

如果問題只存在於 Redragon Software 內部，而 Windows 能正確辨識所有按鍵操作，原因可能是軟體的鍵盤配置對應問題，而不是機械軸體。

單一按鍵無法運作

如果問題僅影響一個按鍵，首先需要判斷它與軟體、鍵盤配置還是軸體本身有關。

Hot-swap 與更換軸體

新版 K552-KR 標示為 hot-swappable，適用於相容的 3-pin Redragon/Outemu 軸體。

如果單一按鍵運作不穩定，且已排除 Software 和 Windows 鍵盤配置的問題，則在確認具體 K552-KR 確實配有 hot-swap 插座後，可以檢查軸體。

同樣，不要僅因機械軸體外觀看起來相似，就認為一定相容。新版目前確認支援相應的 3-pin Redragon/Outemu 軸體。

Windows 更新後 Software 無法再辨識鍵盤

如果 Windows 更新後 K552-KR 仍可以輸入文字，但軟體不再辨識裝置：

1. 重新啟動電腦。
2. 檢查一般文字輸入。
3. 將鍵盤連接到另一個 USB 連接埠。
4. 關閉再重新啟動 Redragon Software。
5. 如果仍無效，只解除安裝 Redragon 軟體。
6. 重新啟動 Windows。
7. 重新安裝 K552-KR 的 Software。

如果鍵盤的 HID 功能正常運作，請不要在沒有必要的情況下移除 Windows 標準驅動程式。

如何完整重新安裝 Redragon Software

Windows 11

1. 開啟 設定 → 應用程式 → 已安裝的應用程式。
2. 找到 Redragon Software。
3. 解除安裝軟體。
4. 重新啟動電腦。
5. 確認 K552-KR 仍可作為一般鍵盤正常使用。
6. 重新安裝 Redragon_K552-KR_Software.exe。

Windows 10

1. 開啟 設定 → 應用程式 → 應用程式與功能。
2. 解除安裝 Redragon 軟體。
3. 重新啟動電腦。
4. 檢查鍵盤功能。
5. 重新安裝正確的 Software。

鍵盤完全無法被辨識

如果 K552-KR 無法輸入文字，而且 Windows 對鍵盤連接沒有任何反應，應在安裝 Redragon Software 之前先進行診斷。

1. 中斷鍵盤連線。
2. 將它連接到另一個 USB 連接埠。
3. 不要使用 USB 集線器。
4. 在另一台電腦上測試鍵盤。
5. 在裝置管理員中檢查連接後是否出現新的裝置。

如果鍵盤在多台電腦上都無法使用，重新安裝 Redragon Software 通常無法解決問題，因為額外軟體無法取代基本的 USB/HID 連線。

不要安裝其他 K552 的 firmware

不適用的 firmware 可能導致鍵盤配置錯誤、個別按鍵運作異常，或使裝置無法被正常辨識。

如果鍵盤作為 HID 裝置可以正常運作，而問題只存在於 Redragon Software 中，則不應將更新 firmware 作為第一個解決方法。

不要使用其他 K552 未經確認的 Fn 組合鍵

網路上可以找到包含各種 Fn + Ins、Fn + Home、Fn + PgUp、Fn + Del、Fn + End 和 Fn + PgDn 組合鍵的說明，以及不同的 Factory Reset 方法。

這些說明適用於 K552 系列的不同版本。只有在確認相應組合鍵適用於具體硬體版本時，才應在 K552-KR 上使用。

基於相同原因，也不應自動將 K552-RGB、K552P-KB 或其他相似型號的重設、RGB 模式切換或維護功能說明套用到 K552-KR。

最後更新於 19.09.2026 作者：DriversCN