EPSON L3250 驅動程式無法安裝：如何在 Windows 11/10 安裝印表機與掃描器

如果您先前已嘗試安裝 EPSON L3250 的驅動程式，但安裝以錯誤結束，尤其是在安裝掃描器時，不建議只是再次重複執行安裝程式。最好先移除先前失敗的安裝，重新啟動電腦，然後分別安裝印表機驅動程式和掃描器驅動程式。

以下步驟適用於 Windows 11 和 Windows 10 64 位元。主要連線方式為 USB。這種方式適合用於排除安裝錯誤，因為可以先確認驅動程式本身是否正常運作，而不會同時加入 Wi-Fi 網路設定可能造成的問題。

EPSON L3250 需要哪些驅動程式

要讓多功能複合機正常運作，需要兩個主要套件：

• 印表機驅動程式 — 負責列印；
• Epson Scan 2 掃描器驅動程式 — 負責掃描。

針對本文所述的 64 位元系統，使用以下安裝檔案：

• https://download-center.epson.com/f/module/5161719e-e2ab-4721-bad9-18b131b0fc77/L3250_STD_WW_38005_W64.exe — EPSON L3250 Series 印表機驅動程式；
• https://download3.ebz.epson.net/dsc/f/03/00/16/91/55/7d99ae3c0361d8716d9a67a75761d8d0cf4da876/EpsonScan2_L3250_67810_41_Signed.exe — 掃描器驅動程式及 Epson Scan 2 程式。

Epson 網站上的驅動程式版本可能會隨時間更新。如果重新下載檔案，請務必選擇適用於 Windows 11 64-bit 或 Windows 10 64-bit 的驅動程式，並從 EPSON L3250 官方支援頁面下載。

一般掃描並不一定需要額外安裝 Epson ScanSmart。安裝掃描器驅動程式時會一併安裝 Epson Scan 2。通常使用這個程式即可完成文件和相片掃描。

1. 移除先前失敗的安裝

如果驅動程式已經安裝過，但安裝以錯誤結束，最好先移除舊元件，再進行新的安裝。對於這類問題，Epson 也建議移除後重新安裝軟體。

Windows 11

1. 關閉 EPSON L3250，並從電腦拔除 USB 線。
2. 開啟 設定 → 藍牙與裝置 → 印表機與掃描器。
3. 如果清單中有 EPSON L3250 Series，請開啟它並移除裝置。
4. 開啟 設定 → 應用程式 → 已安裝的應用程式。
5. 找到 Epson Scan 2 並將其移除。
6. 如果清單中存在已安裝的 EPSON L3250 印表機軟體，請將其移除。
7. 如果 Epson ScanSmart 只為這台多功能複合機安裝，而且不再需要，也可以將其移除。後續操作不需要此程式。

Windows 10

1. 關閉 EPSON L3250，並從電腦拔除 USB 線。
2. 開啟 設定 → 裝置 → 印表機與掃描器。
3. 選擇 EPSON L3250 Series，然後按一下 移除裝置。
4. 開啟 設定 → 應用程式 → 應用程式與功能。
5. 找到 Epson Scan 2 並將其移除。
6. 如果已安裝 EPSON L3250 印表機軟體，請將其移除。
7. 如果 Epson ScanSmart 只與這台多功能複合機搭配使用，而且不再需要，也可以將其移除。

如果先前的安裝中斷，且裝置仍留在裝置管理員中

此步驟並非每次都需要。只有在安裝已多次以錯誤結束，或移除程式後 Windows 仍持續偵測到舊的 Epson 裝置時才執行。

1. 以滑鼠右鍵按一下 開始 按鈕，然後開啟 裝置管理員。
2. 開啟功能表 檢視 → 顯示隱藏的裝置。
3. 檢查 影像裝置、列印佇列 和 其他裝置。
4. 如果其中仍有 EPSON L3250 Series，或與失敗安裝相關的 Epson 裝置，請以滑鼠右鍵按一下該裝置並選擇移除裝置。
5. 如果 Windows 同時詢問是否要移除此裝置的驅動程式，請確認移除。

移除完成後，請重新啟動電腦。在開始新的安裝之前，EPSON L3250 的 USB 線應保持拔除狀態。

2. Windows 11 的額外檢查

Windows 11 提供 Windows 保護的列印模式 (Windows protected print mode)。啟用此模式後，Windows 會使用自己的現代列印機制，並且不允許安裝一般的第三方印表機驅動程式。

如果 EPSON L3250 驅動程式無法安裝，請在重新安裝之前檢查此設定。

1. 開啟 設定 → 藍牙與裝置 → 印表機與掃描器。
2. 向下捲動頁面至印表機設定。
3. 如果顯示 Windows 保護的列印模式，而且該模式已啟用，請將其關閉。
4. 如果 Windows 已經使用 Microsoft 通用驅動程式自動新增 EPSON L3250，請先從清單中移除這台印表機，再安裝 Epson 原廠驅動程式。

如果您的 Windows 11 版本中沒有此設定，或該設定已經關閉，則不需要進行任何變更。

Windows 10 可以略過此部分。

3. 安裝 EPSON L3250 印表機驅動程式

移除先前的安裝後，先安裝印表機驅動程式。

1. 確認 EPSON L3250 的 USB 線目前尚未連接至電腦。
2. 以滑鼠右鍵按一下檔案 L3250_STD_WW_38005_W64.exe，然後選擇 以系統管理員身分執行。
3. 如果出現 Windows 使用者帳戶控制提示，請允許程式執行。
4. 選擇需要的安裝程式語言並繼續安裝。
5. 閱讀授權合約，選擇同意選項並繼續。
6. 確認清單中選擇的是 EPSON L3250 Series。

是否將印表機設為預設印表機可依需要選擇。安裝驅動程式本身並不需要啟用軟體自動更新。

開始安裝後，程式會準備驅動程式，然後進入裝置偵測程序。

第一次安裝和診斷時，不建議透過 USB 集線器、擴充基座或較長的 USB 延長線連接多功能複合機。

如果安裝程式偵測不到 EPSON L3250

連接已開機的多功能複合機後，請先等待一段時間。如果仍然無法偵測到裝置：

1. 確認 EPSON L3250 已開機。
2. 拔除 USB 線，然後重新連接。
3. 嘗試使用電腦上的其他 USB 埠。
4. 如果可以，請測試另一條 USB 線。
5. 不要使用 USB 集線器或擴充基座。

如果自動搜尋仍無法運作，可以在安裝程式中開啟 Setup（設定），選擇 USB Connection（USB 連線），然後手動繼續安裝。

偵測到裝置後，請等待安裝完整完成。如果程式要求重新啟動電腦，請執行重新啟動。

4. 安裝掃描器驅動程式和 Epson Scan 2

安裝印表機驅動程式後，還需要另外安裝掃描器元件。

請使用以下檔案：

EpsonScan2_L3250_67810_41_Signed.exe

1. 確認 EPSON L3250 已開機並連接至電腦。
2. 以滑鼠右鍵按一下檔案 EpsonScan2_L3250_67810_41_Signed.exe。
3. 選擇 以系統管理員身分執行。
4. 如果 Windows 顯示使用者帳戶控制提示，請允許程式執行。
5. 接受授權合約。
6. 等待安裝完成。

安裝掃描器驅動程式時會一併安裝 Epson Scan 2。對一般文件和相片掃描而言，它所提供的功能通常已經足夠。不需要只為了簡單掃描而另外安裝 Epson ScanSmart。

安裝完成後，開啟 開始 功能表，找到 Epson Scan 2 並執行程式。

將文件或相片放在掃描器玻璃平台上，然後執行測試掃描。

5. 如果 Epson Scan 2 再次無法安裝，該怎麼辦

如果錯誤專門發生在掃描器驅動程式的安裝過程中，使用其他瀏覽器重新下載同一個檔案通常無法解決問題。原因可能是先前安裝留下的元件、Windows 暫存檔案，或已安裝但損壞的驅動程式。

再次移除 Epson Scan 2

開啟 Windows 已安裝應用程式清單，確認失敗安裝後是否出現 Epson Scan 2。如果有，請將其移除並重新啟動電腦。

從簡單的本機資料夾執行安裝程式

在系統磁碟建立以下資料夾：

C:\Epson

將檔案 EpsonScan2_L3250_67810_41_Signed.exe 複製到該資料夾，然後以滑鼠右鍵按一下檔案並選擇 以系統管理員身分執行。

這可以排除因從瀏覽器暫存資料夾、網路磁碟機或同步資料夾執行安裝程式而產生的問題。

清除安裝程式暫存檔案

1. 按下 Win + R。
2. 輸入：

%temp%

3. 按下 Enter。
4. 關閉正在執行的程式。
5. 刪除開啟資料夾中 Windows 允許刪除的內容。
6. 系統正在使用而無法刪除的檔案請略過。
7. 重新啟動電腦。
8. 再次從 C:\Epson 資料夾以系統管理員身分執行 Epson Scan 2 安裝程式。

檢查是否仍殘留舊的掃描器裝置

如果安裝再次以錯誤結束：

1. 拔除 EPSON L3250 的 USB 線。
2. 開啟 裝置管理員。
3. 選擇 檢視 → 顯示隱藏的裝置。
4. 檢查影像裝置和其他裝置區段。
5. 如果其中仍有舊的 EPSON L3250，或帶有警告圖示的 Epson 裝置，只移除該裝置。
6. 重新啟動 Windows。
7. 連接多功能複合機，然後再次安裝 Epson Scan 2。

檢查「Windows 安全性」

如果安裝突然在沒有明確原因的情況下中斷，請開啟 Windows 安全性 → 病毒與威脅防護 → 保護歷程記錄，確認 Epson 的檔案或元件是否遭到封鎖。

不建議只為了安裝驅動程式而完全停用 Windows 防護。如果保護歷程記錄中沒有 Epson 被封鎖的訊息，請保持防護啟用。

如果使用第三方防毒軟體，而且它顯示 Epson 安裝程式遭封鎖的明確訊息，請先確認所使用的是原始安裝檔案。確認後，再使用該防毒軟體本身提供的功能允許執行受信任的檔案。

6. Epson Scan 2 已安裝，但無法偵測掃描器

如果 Epson Scan 2 安裝完成且沒有錯誤，但程式看不到掃描器，這已不是驅動程式安裝錯誤。請先檢查 USB 連線。

1. 確認 EPSON L3250 已開機。
2. 將其直接連接至電腦的 USB 埠。
3. 不要使用 USB 集線器或擴充基座。
4. 嘗試其他 USB 埠。
5. 如果可以，請測試另一條 USB 線。
6. 重新啟動 EPSON L3250 和電腦。
7. 再次執行 Epson Scan 2。

如果印表機已經可以列印，但 Epson Scan 2 仍然偵測不到掃描器，請開啟 裝置管理員，確認 Epson 裝置旁是否有警告圖示。

如果有這類裝置，請將其移除，拔除 USB 線，重新啟動電腦，然後重新安裝 Epson Scan 2。

7. 檢查列印和掃描

安裝完成後，需要分別檢查多功能複合機的兩項功能。

列印：開啟任何小型文件或頁面，然後將其傳送至 EPSON L3250 Series。

掃描：執行 Epson Scan 2，將文件放在掃描器玻璃平台上，然後執行測試掃描。

最後更新於 22.09.2026 作者：DriversCN