Canon PIXMA MP240 是一台較舊的多功能事務機。正因如此，在較新的 Windows 版本上，驅動程式與掃描軟體的安裝問題會更常出現。使用者通常會遇到兩種情況之一：安裝程式無法啟動，或者無法完成安裝；又或者列印可以正常使用，但掃描卻無法使用。
Canon PIXMA MP240 的主要套件是 MP Driver Ver. 1.02。最重要的問題通常發生在 Windows 11 與 Windows 10 上，因此以下說明會先從這兩個系統開始。如果您使用的是 Windows 8、Windows 8.1 或 Windows 7，操作順序是一樣的，但安裝通常會比較順利。
Canon PIXMA MP240 驅動程式直接連結
如果您使用的是 64 位元 Windows，請下載檔案 md64-win-mp240-1_02-ea24.exe。
如果您使用的是 32 位元 Windows，請下載檔案 md86-win-mp240-1_02-ea24.exe。
掃描與相片處理程式
MP Navigator EX Ver. 2.05：下載檔案 mpnx_2_0-win-2_05-ea23_2.exe
這是 Canon PIXMA MP240 的主要掃描程式。您可以透過它掃描文件與相片、儲存檔案、列印掃描後的影像，並設定裝置上 SCAN 按鈕的行為。對這個型號來說，這是一個很重要的程式。如果沒有安裝 MP Navigator EX，SCAN 按鈕可能無法依照使用者預期的方式運作。
My Image Garden Ver. 3.6.4a：下載檔案 mig_-win-3_6_4a-ea31_2.exe
這是一個額外的程式，可用來整理與列印相片，以及製作簡單的相片專案。它不是印表機與掃描器基本運作所必需的軟體。如果您在安裝 Canon PIXMA MP240 時遇到問題，請先安裝驅動程式與 MP Navigator EX。至於 My Image Garden，最好在這之後，而且只有在您確實需要時再安裝。
在 Windows 11 與 Windows 10 上應該先做什麼
在 Windows 11 與 Windows 10 上，最好不要先把印表機接到電腦。應該先啟動驅動程式安裝，完成安裝精靈的主要步驟，只有在最後階段才接上 USB 連接線並開啟印表機。如果太早連接裝置，Windows 可能會先安裝自己的標準驅動程式，之後 Canon 安裝就可能出現錯誤，或安裝不完整。
如果您之前已經嘗試安裝過 MP240，請先刪除舊的印表機記錄與舊驅動程式。做法是先將印表機從 USB 拔除，開啟設定，進入藍牙與裝置，再開啟印表機與掃描器，找到 Canon MP240，如果它已經出現在清單中，就先將它移除。之後重新啟動電腦。
接著開啟裝置管理員。最簡單的方法是用滑鼠右鍵按一下開始按鈕，然後選擇裝置管理員。如果沒有這個項目，請按開始，輸入裝置管理員，然後從搜尋結果中開啟該程式。在裝置管理員中，請檢查印表機、列印佇列、影像裝置以及其他裝置。如果那裡有 Canon MP240，或與這台多功能事務機相關的未知裝置，請將它刪除。刪除後，再次重新啟動電腦。
如何確認您的 Windows 是 64 位元還是 32 位元
如果您不知道應該下載哪個驅動程式，請開啟設定，進入系統，再點選關於。在系統類型一欄中，會顯示您使用的是 64 位元還是 32 位元 Windows。之後再下載正確的驅動程式檔案。
步驟 1：透過 EXE 進行一般安裝
這是主要的安裝方式，對大多數使用者來說，都應該先從這個方法開始。
下載正確的 EXE 檔案後，在下載資料夾中找到它，用滑鼠右鍵按一下，然後選擇以系統管理員身分執行。如果 Windows 顯示使用者帳戶控制視窗，請按是。之後請依照安裝精靈的提示完成安裝。
這個階段最重要的是，不要先連接印表機。請先完成主要的安裝步驟。只有在安裝程式接近完成、要求您完成最後程序時，才需要透過 USB 連接印表機並開啟電源。
安裝完成後，請重新啟動電腦，並確認 Canon MP240 是否已出現在印表機清單中。
步驟 2：如果 EXE 無法啟動，或安裝無法完成，請啟用相容模式
在 Windows 11 與 Windows 10 上，較舊的 Canon 安裝程式不一定能在第一次就順利啟動。遇到這種情況時，建議先試試相容模式。
用滑鼠右鍵按一下驅動程式檔案，開啟內容，再切換到相容性索引標籤。啟用與 Windows 8 的相容模式，並同時啟用以系統管理員身分執行。之後按套用，再按確定，然後重新啟動安裝程式。
如果安裝仍然無法啟動、安裝時出現錯誤、找不到印表機，或只安裝了部分元件，就需要進入下一步。使用 INF 檔案進行手動安裝，正是為了這種情況而準備的。這不是所有使用者都一定要做的步驟，而是在一般 EXE 安裝無效時的備用方式。
步驟 3：如果透過 EXE 安裝無效，請把 EXE 當成壓縮檔解開
md64-win-mp240-1_02-ea24.exe 不只是安裝程式，同時也是包含驅動程式檔案的壓縮檔。您可以把它解壓縮到獨立的資料夾，再手動安裝印表機驅動程式與掃描器驅動程式。當標準安裝方式失敗，或者只安裝了一部分元件時，這個方法就很有用。
若要從 EXE 擷取檔案，如果您的電腦尚未安裝解壓縮工具，請先安裝 7-Zip 或 WinRAR。接著用滑鼠右鍵按一下 EXE 檔案，選擇使用 7-Zip 或 WinRAR 進行解壓縮。解壓縮完成後，開啟產生的資料夾，找到裡面的 Driver 資料夾。
在 Driver 資料夾中，主要有兩個檔案。MP240PR.inf 是印表機驅動程式，MP240SC.INF 是掃描器驅動程式。手動安裝時使用的就是這兩個檔案。
如果 Windows 隱藏了副檔名，您可能看不到 .inf 結尾。這種情況下，請尋找名為 MP240PR 與 MP240SC 的檔案。它們其實就是同一個檔案，只是 Windows 沒有顯示副檔名而已。
步驟 4：透過 INF 手動安裝印表機驅動程式
如果一般安裝方式沒有作用，請先把 EXE 檔案解壓縮到獨立資料夾中，接著用 USB 將印表機連接到電腦並開啟電源。然後開啟裝置管理員。在印表機、列印佇列或其他裝置中，找到 Canon MP240、未知裝置，或者帶有錯誤圖示的裝置。
用滑鼠右鍵按一下該裝置，選擇更新驅動程式。接著選擇在這部電腦上瀏覽驅動程式，然後指定 MP240PR.inf 的路徑。確認安裝。如果 Windows 顯示警告，請確認要繼續安裝。完成之後，印表機驅動程式應該就會安裝成功。
步驟 5：透過 INF 手動安裝掃描器驅動程式
如果印表機已經可以列印，但掃描器無法辨識，就需要另外安裝掃描器驅動程式。請再次開啟裝置管理員，在影像裝置、其他裝置，或其他與掃描器相關的類似項目中，找到帶有錯誤圖示的裝置。
用滑鼠右鍵按一下該裝置，選擇更新驅動程式，接著選擇在這部電腦上瀏覽驅動程式，然後指定 MP240SC.INF 檔案。安裝完成後，Windows 應該就能正確辨識掃描器。
下方影片示範如何透過「從磁碟安裝…」手動安裝驅動程式
步驟 6：安裝 MP Navigator EX
安裝完驅動程式後，如果您需要掃描功能，就必須安裝 MP Navigator EX。對 Canon PIXMA MP240 來說，這是一個非常重要的程式，因為文件與相片的掃描都是透過它來完成的。此外，按下裝置上的 SCAN 按鈕時，啟動的也正是 MP Navigator EX。這是一個很多使用者並不知道的重要細節。
如果沒有安裝 MP Navigator EX，SCAN 按鈕可能完全沒有反應，或者掃描啟動方式不正確。因此，在安裝完列印驅動程式與掃描器驅動程式後，最好立刻安裝 MP Navigator EX，先確認從電腦端掃描是否正常，之後再測試裝置上的 SCAN 按鈕。
安裝方式是下載 MP Navigator EX 檔案，使用系統管理員權限執行，等待安裝完成後重新啟動電腦。
步驟 7：安裝後檢查
安裝完成後，最好依照順序檢查裝置是否正常運作。先檢查列印功能。請開啟設定，進入藍牙與裝置，再開啟印表機與掃描器，選擇 Canon MP240，打開印表機內容，然後列印測試頁。如果測試頁能成功列印，就表示印表機驅動程式安裝正確。
接著再檢查從電腦進行掃描的功能。開啟開始功能表，找到 MP Navigator EX，啟動程式，把文件放到掃描器玻璃上，然後直接從程式裡執行掃描。如果從程式中能正常掃描，就表示掃描器驅動程式已正確安裝。
只有在這之後，才應該去測試裝置上的 SCAN 按鈕。如果 SCAN 按鈕無法使用，但從 MP Navigator EX 中可以正常掃描，通常問題不在掃描器本身，而是在於按下機身按鈕時，MP Navigator EX 的啟動關聯沒有設定正確。
在 Windows 8.1、Windows 8 與 Windows 7 上安裝
在 Windows 8.1、Windows 8 與 Windows 7 上，安裝通常會比較順利。不過步驟順序仍然相同。先下載正確的 EXE 檔案，然後以系統管理員身分執行，依照安裝精靈完成安裝。不要預先連接印表機，只在安裝最後一步時再連接。之後如果有需要，再安裝 MP Navigator EX，重新啟動電腦，然後檢查列印與掃描功能。
如果可以列印，但不能掃描，該怎麼辦
這是 Canon PIXMA MP240 最常見的問題之一。在大多數情況下，原因是只安裝了印表機驅動程式，卻沒有安裝掃描器驅動程式或 MP Navigator EX。
這種情況下，請先確認掃描器驅動程式是否已透過 MP240SC.INF 安裝。接著安裝 MP Navigator EX，並從這個程式中測試掃描。如果之後只有從電腦端可以掃描，但裝置上的 SCAN 按鈕仍然無法啟動程式，請先重新啟動電腦，再重新測試一次。
如果印表機無法辨識，該怎麼辦
如果在安裝過程中系統無法辨識裝置，請先確認連接線是直接插在電腦的 USB 埠上，而不是透過 USB 集線器。接著換另一個 USB 埠試試看。之後把印表機關閉再重新開啟。如果仍然無法辨識，請開啟裝置管理員，檢查是否出現未知裝置。如果有，就透過 MP240PR.inf 手動安裝驅動程式。
如果安裝程式出錯後自動關閉，該怎麼辦
如果 EXE 檔案無法啟動，或一執行就因錯誤而關閉，請先把它移到一個簡單的位置，例如 C: 磁碟機中的資料夾。之後再嘗試以系統管理員身分執行，以及與 Windows 8 的相容模式。如果仍然沒有效果，就把 EXE 當成壓縮檔解開，透過 INF 檔案手動安裝驅動程式。
如果已安裝 My Image Garden，但掃描器仍然無法使用，該怎麼辦
這是正常情況。My Image Garden 不會取代掃描器驅動程式，也不會取代 MP Navigator EX。如果您有掃描方面的問題，首先必須確保印表機驅動程式、掃描器驅動程式，以及 MP Navigator EX 都已正確安裝。只有在那之後，才有必要把 My Image Garden 當作額外程式來安裝。
簡短結論
對於在 Windows 11 與 Windows 10 上使用 Canon PIXMA MP240 的情況，最可靠的順序是：先刪除舊的失敗安裝、下載正確的 EXE 檔案、不要預先連接印表機、先嘗試一般 EXE 安裝；如果這樣還是不行，就把 EXE 當成壓縮檔解開，手動透過 MP240PR.inf 安裝印表機驅動程式，並透過 MP240SC.INF 安裝掃描器驅動程式。之後再安裝 MP Navigator EX，先檢查列印功能，再檢查從電腦端的掃描功能，最後才測試裝置上的 SCAN 按鈕。
最後更新於 27.03.2026 作者：DriversCN
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