如果 Samsung ML-2010 無法運作，如何在 Windows 10 與 Windows 11 上安裝驅動程式

許多人至今仍在使用舊款 Samsung ML-2010，但在 Windows 10 與 Windows 11 上，這台印表機經常會遇到驅動程式安裝問題。常見情況是：Windows 無法自動找到印表機、舊版官方驅動程式安裝時發生錯誤，或者即使安裝了通用驅動程式，印表機仍然無法列印。

這份說明主要是針對這樣的情況撰寫：Samsung ML-2010 印表機之前已經嘗試安裝過，但目前仍然無法使用。文中也會另外列出那些已測試過、但未成功的方法，重點則放在目前仍有實際可行性的安裝方式上。

下載 Samsung Universal Print Driver 3：
下載 Samsung Universal Print Driver 3

哪些方法已經測試過，但沒有成功

為了避免浪費時間，先直接說明在 Windows 10 64-bit 上的測試結果：

• 舊版官方型號檔案 ML-2010_win7.exe 可以啟動，但如果在安裝過程中選擇不連接裝置的方式，安裝會以錯誤 0x800F024B 結束，並顯示：「The hash for the file is not present in the specified catalog file」（指定的目錄檔中沒有此檔案的雜湊）。
• 透過 [Have Disk…]（從磁片安裝…）與 SPLV1.INF 手動安裝，也同樣以相同錯誤失敗。
• 舊版驅動程式 ML-2010_GDI_Vista.exe 在測試中並不適用於 Windows 10 與 Windows 11。

因此，下方只會把這些方法列為已驗證但不可用的方式。本文重點會放在其他選項：先是 Windows Update + 手動新增印表機，然後是 Samsung Universal Print Driver。

安裝前（重要）

請先把舊內容全部清掉。 如果之前已經嘗試安裝過這台印表機，建議先從完整清理開始。

步驟 1：移除舊印表機

Windows 11

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [藍牙與裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 在清單中找到 Samsung 印表機。
6. 按一下該裝置。
7. 按下 [移除] 或 [移除裝置]。
8. 確認移除。

Windows 10

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 在清單中找到 Samsung 印表機。
6. 按一下該裝置。
7. 按下 [移除裝置]。
8. 確認移除。

如果清單中有多台看起來很像的 Samsung 印表機，請把與這台裝置有關的項目全部移除。

步驟 2：從系統中移除舊驅動程式

Windows 11

1. 開啟 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 進入 [藍牙與裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 向下捲動，然後按一下 [Print server properties]（列印伺服器內容）。

Windows 10

1. 開啟 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 進入 [裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 按一下 [Print server properties]（列印伺服器內容）。

接下來的操作相同

1. 開啟 [驅動程式] 索引標籤。
2. 找到舊的 Samsung 驅動程式。
3. 如果清單中有 Samsung Universal Print Driver 或 PCL6 Driver for Universal Print，也一併移除。
4. 用滑鼠選取該驅動程式。
5. 按一下 [移除]。
6. 如果出現選項，請選擇 [Remove driver and driver package]（移除驅動程式和驅動程式套件）。
7. 按一下 [確定]。

如果驅動程式無法刪除，請先取消列印佇列中的所有工作，再重新嘗試。

步驟 3：重新啟動電腦

重新啟動之後，最好再打開印表機清單確認一次，確保舊裝置確實已經消失。

方法 1：Windows Update + 手動新增印表機

不是每個人都知道這個方法，但對舊型印表機來說，它往往是最值得先試的方式之一。需要先說明的是：在 Windows 10 x64 的測試中，按下 [Windows Update] 按鈕後，清單裡並沒有出現精確的 Samsung ML-2010 型號。因此，這個方法仍然值得一試，但不能事先保證一定成功。

開始前要注意的事

• 電腦必須連接到網際網路；
• 按下 [Windows Update] 後，需要等待幾分鐘；
• 這段時間內，Windows 會下載更新後的印表機驅動程式清單；
• 清單更新後，原本視窗裡沒有的機型，有可能就會出現。

步驟 1：透過 Windows Update 新增驅動程式

Windows 10

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 按一下 [Print server properties]（列印伺服器內容）。
6. 開啟 [驅動程式] 索引標籤。
7. 按一下 [新增]。
8. 按一下 [下一步]。
9. 如果您使用的是 64 位元 Windows，請選擇 [x64]。
10. 按一下 [下一步]。
11. 在驅動程式選擇視窗中按下 [Windows Update]。
12. 等待幾分鐘，直到清單更新完成。
13. 在 [製造商] 欄中找到並選擇 Samsung。
14. 在 [印表機] 欄中嘗試尋找您的機型。
15. 如果沒有精確型號，請再仔細查看一次清單。
16. 如果仍然沒有精確型號，可以嘗試同一組中的相近 Samsung 內建驅動程式，但這已屬於無法保證結果的實驗性做法。
17. 按一下 [下一步]。
18. 完成新增驅動程式精靈。

Windows 11

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [藍牙與裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 向下捲動，然後按一下 [Print server properties]（列印伺服器內容）。
6. 開啟 [驅動程式] 索引標籤。
7. 按一下 [新增]。
8. 按一下 [下一步]。
9. 如果您使用的是 64 位元 Windows，請選擇 [x64]。
10. 按一下 [下一步]。
11. 按下 [Windows Update]。
12. 等待幾分鐘，直到 Windows 更新型號清單。
13. 在 [製造商] 欄中選擇 Samsung。
14. 在 [印表機] 欄中嘗試尋找您的機型。
15. 如果沒有精確型號，也可以試試相近的 Samsung 內建驅動程式，但這同樣屬於無法保證結果的實驗性做法。
16. 按一下 [下一步]。
17. 完成精靈。

步驟 2：新增完驅動程式後，再新增印表機本體

Windows 10

1. 開啟 [設定]。
2. 進入 [裝置]。
3. 開啟 [印表機與掃描器]。
4. 按一下 [新增印表機或掃描器]。
5. 等待裝置搜尋完成。
6. 按一下 [我想要的印表機未被列出]。
7. 選擇 [以手動設定新增本機印表機或網路印表機]。
8. 按一下 [下一步]。
9. 選擇 [使用現有的連接埠]。
10. 對 USB 印表機來說，通常會選擇 [USB001]。
11. 按一下 [下一步]。
12. 在驅動程式清單中，選擇您剛剛新增的 Samsung 驅動程式。
13. 按一下 [下一步]。
14. 如有需要，可保留預設印表機名稱。
15. 在共用設定步驟中，選擇 [不要共用此印表機]。
16. 完成安裝。
17. 按一下 [列印測試頁面]。

Windows 11

1. 開啟 [設定]。
2. 進入 [藍牙與裝置]。
3. 開啟 [印表機與掃描器]。
4. 按一下 [新增裝置]。
5. 等待搜尋完成。
6. 按一下 [手動新增]。
7. 選擇 [以手動設定新增本機印表機或網路印表機]。
8. 按一下 [下一步]。
9. 選擇 [使用現有的連接埠]。
10. 對 USB 印表機來說，通常會選擇 [USB001]。
11. 按一下 [下一步]。
12. 選擇您在前一步新增的 Samsung 驅動程式。
13. 按一下 [下一步]。
14. 如有需要，可保留預設印表機名稱。
15. 選擇 [不要共用此印表機]。
16. 完成安裝。
17. 列印測試頁面。

如果按下 [Windows Update] 之後仍然沒有出現該型號

1. 確認電腦已連接到網際網路。
2. 再多等幾分鐘。
3. 關閉精靈，然後重新開啟。
4. 再按一次 [Windows Update]。
5. 重新檢查 Samsung 型號清單。

如果仍然沒有精確型號，就直接進入下一種方法。

方法 2：Samsung Universal Print Driver 作為補充方案

如果透過 Windows Update 無法新增驅動程式，或者安裝後印表機仍無法列印，可以再試試 Samsung Universal Print Driver。

安裝 Samsung Universal Print Driver 前，請注意以下幾點：

• 先移除舊印表機與舊驅動程式；
• 如果以前裝過通用驅動程式，也請一併移除；
• 重新啟動電腦；
• 不要事先把印表機接上 USB；
• 只有在安裝程式要求時，才接上印表機。

如果太早把印表機接上，Windows 可能會自動指派自己的驅動程式，而這往往會干擾正確安裝。

如何安裝 Samsung Universal Print Driver

1. 透過本文開頭的有效連結下載 Samsung Universal Print Driver。
2. 在安裝程式上按一下滑鼠右鍵。
3. 選擇 [以系統管理員身分執行]。
4. 如果 Windows 要求權限，請按 [是]。
5. 按 [下一步]，並依照安裝程式指示操作。
6. 不要事先連接印表機。
7. 等到安裝程式要求連接裝置時，再接上 USB 線並開啟印表機。
8. 如果跳出新硬體視窗，請按 [取消]，並繼續安裝。
9. 安裝完成後，列印測試頁面。

方法 3：透過 [裝置管理員] 更新驅動程式

這也是 Windows 內建的方法之一。如果系統已經看得到裝置，但無法替它配對正確驅動程式，有時這個方式會有幫助。

1. 在 [開始] 按鈕上按一下滑鼠右鍵。
2. 開啟 [裝置管理員]。
3. 找到 Samsung 印表機，或找到在連接印表機後出現的未知裝置。
4. 在該裝置上按一下滑鼠右鍵。
5. 選擇 [更新驅動程式]。
6. 選擇 [自動搜尋驅動程式]。
7. 依照 Windows 的指示完成操作。

如果 Windows 沒有找到任何內容，請回到 Windows Update 的方法，或改試 Samsung Universal Print Driver。

如果印表機已經安裝好，但還是無法列印

有時驅動程式可以安裝成功，系統裡也看得到印表機，但列印工作會卡住，或者根本沒有任何內容被印出來。

先做三個簡單檢查

1. 列印一張 Windows 測試頁面。
2. 從 [記事本] 列印 2–3 行文字。
3. 試著用另一個程式列印同一份文件。

關閉進階列印功能

1. 開啟 [印表機與掃描器]。
2. 選擇您的 Samsung 印表機。
3. 開啟 [印表機內容]。
4. 切換到 [進階] 索引標籤。
5. 取消勾選 [啟用進階列印功能]。
6. 按一下 [套用]。
7. 再次送出 [列印測試頁面]。

清除列印佇列

1. 開啟列印佇列。
2. 取消所有工作。
3. 如果工作無法刪除，請重新啟動電腦後再檢查一次。

必要時重新建立印表機

如果系統中看得到印表機，但列印仍然不穩定，請移除該印表機，並改用本文中可行的方法重新安裝一次。

簡短總結

對 Samsung ML-2010 來說，在 Windows 10 與 Windows 11 上目前比較合理的處理順序是：

1. 先移除舊印表機與舊驅動程式；
2. 不要再浪費時間在那些測試中已經因 0x800F024B 失敗的舊方法上；
3. 先嘗試 Windows Update + 手動新增印表機；
4. 如果清單中沒有精確型號，可以謹慎試試相近的 Samsung 內建驅動程式，但不能保證成功；
5. 如果仍然無效，再試 Samsung Universal Print Driver；
6. 如果印表機已安裝但仍無法列印，請檢查測試頁面、記事本列印、列印佇列，以及進階列印功能設定。

最後更新於 16.04.2026 作者：DriversCN