如果印表機無法運作，如何在 Windows 10 與 Windows 11 上安裝 Samsung SCX-4300 印表機驅動程式

Samsung SCX-4300 在 Windows 10 與 Windows 11 上，最常出現問題的往往就是列印驅動程式。常見情況是：驅動程式看似已安裝，但印表機無法列印、系統無法辨識、列印工作會從佇列中消失，或 Windows 指派了錯誤的驅動程式。

對 Samsung SCX-4300 來說，最好先嘗試官方型號專用的列印驅動程式，而不是 Samsung Universal Print Driver。這份說明主要是針對這樣的情況：印表機之前已經嘗試安裝過，但安裝後仍然無法正常使用。

重要：本文只適用於印表機驅動程式。掃描器驅動程式的安裝問題不在本文討論範圍內。

在哪裡下載 Samsung SCX-4300 印表機驅動程式

官方支援頁面： 開啟 HP 網站上的 Samsung SCX-4300 驅動程式頁面

官方列印驅動程式直接下載連結：
下載 SCX-4300_Print.exe

注意：官方頁面位於 HP 網站，是因為目前 Samsung 印表機的支援由 HP 負責。

安裝前（重要）

最重要的原則：不要先把印表機接到電腦上。請先啟動安裝程式，只有在安裝程式要求時，才接上 USB 線。

如果一開始就先接上印表機，Windows 可能會自動指派自己的驅動程式，而這往往會影響 Samsung SCX-4300 的正確安裝。

如果您之前已經安裝過驅動程式，請先從系統中移除舊印表機與舊驅動程式，再重新開始安裝。

方法 1：主要做法——安裝官方驅動程式 SCX-4300_Print.exe

步驟 1：準備印表機與電腦

1. 關閉 Word、PDF 檢視器和其他程式。
2. 按電源按鈕關閉印表機。
3. 將印表機的 USB 線從電腦上拔除。

步驟 2：從 Windows 中移除舊印表機

Windows 11

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [藍牙與裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 在清單中找到 Samsung SCX-4300 Series 或其他與此裝置相關的 Samsung 印表機。
6. 按一下該印表機。
7. 按下 [移除] 或 [移除裝置]。
8. 確認移除。

Windows 10

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 在清單中找到 Samsung SCX-4300 Series 或其他與此裝置相關的 Samsung 印表機。
6. 按一下該印表機。
7. 按下 [移除裝置]。
8. 確認移除。

如果清單中有多個相似的 Samsung 印表機，請把所有與此裝置相關的項目全部移除。

步驟 3：從系統中移除舊的 Samsung 驅動程式

Windows 11

1. 開啟 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 進入 [藍牙與裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 向下捲動，然後按一下 [Print server properties]（列印伺服器內容）。

Windows 10

1. 開啟 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 進入 [裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 按一下 [Print server properties]（列印伺服器內容）。

接下來的步驟在 Windows 10 和 Windows 11 中都一樣

1. 開啟 [驅動程式] 索引標籤。
2. 找到已安裝、且與 SCX-4300 相關的 Samsung 驅動程式。
3. 如果清單中有 Samsung Universal Print Driver 或 PCL6 Driver for Universal Print，也請一併移除。
4. 用滑鼠選取該驅動程式。
5. 按一下 [移除]。
6. 如果出現選項，請選擇 [Remove driver and driver package]（移除驅動程式和驅動程式套件）。
7. 按一下 [確定]。

如果驅動程式無法移除，請先取消列印佇列中的所有工作，然後再試一次。

步驟 4：重新啟動電腦

重新啟動之後，在啟動驅動程式安裝之前，請不要先用 USB 連接印表機。

步驟 5：執行 SCX-4300_Print.exe 安裝程式

1. 找到 SCX-4300_Print.exe 檔案。
2. 在該檔案上按一下滑鼠右鍵。
3. 選擇 [以系統管理員身分執行]。
4. 如果 Windows 要求權限，請按 [是]。
5. 如果安裝程式要求選擇安裝類型，請選擇 [Typical]（一般）。
6. 持續按 [下一步]。
7. 當安裝程式要求您連接印表機時：
   1. 將 USB 線接到電腦上；
   2. 開啟印表機電源。
8. 如果出現 「Found New Hardware Wizard」（找到新硬體精靈）視窗，或出現新裝置通知，請按 [取消]，並繼續安裝。
9. 等待安裝完成。
10. 按一下 [完成]。

步驟 6：確認印表機是否已出現

Windows 11

1. 開啟 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [藍牙與裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 在清單中找出 Samsung SCX-4300 Series。

Windows 10

1. 開啟 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 在清單中找出 Samsung SCX-4300 Series。

如果印表機已出現，請開啟 [印表機內容]，然後按一下 [列印測試頁面]。

如果透過 SCX-4300_Print.exe 安裝後仍然無法解決

如果遇到以下任一情況，請改用下一種方法：

1. 安裝完成後，印表機沒有出現；
2. 印表機已出現，但無法列印；
3. 列印工作會從佇列中消失；
4. 系統之前曾安裝過 Samsung Universal Print Driver；
5. Windows 更新之後，印表機停止列印。

方法 2：備用做法——透過 INF 手動安裝驅動程式

如果一般安裝方式無效，就需要使用這個方法。驅動程式套件內含 INF 檔案，可透過它手動新增正確的印表機驅動程式。

步驟 1：解壓縮驅動程式

1. 建立一個獨立資料夾，例如放在桌面上。
2. 將 SCX-4300_Print.exe 解壓縮到該資料夾中。
3. 如果一般解壓縮工具發生錯誤，請改用 7-Zip。

步驟 2：找出 sse1m.inf 檔案

對於64 位元 Windows，請開啟下列資料夾：

SCX-4300_Print\Printer\SPL\WINXP_VISTA_64

並在其中找到 sse1m.inf 檔案。

對於32 位元 Windows，請開啟下列資料夾：

SCX-4300_Print\Printer\SPL\WINXP_2000_VISTA_32

在這裡也可以找到 sse1m.inf 檔案。

如果副檔名被隱藏了，請找名稱為 sse1m 的檔案。

步驟 3：透過「從磁片安裝…」手動新增印表機

Windows 11

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [藍牙與裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 按一下 [新增裝置]。
6. 等待搜尋完成。
7. 按一下 [手動新增]。
8. 選擇 [以手動設定新增本機印表機或網路印表機]。
9. 按一下 [下一步]。
10. 選擇 [使用現有的連接埠]。
11. 選擇 [USB001]。
12. 按一下 [下一步]。
13. 按一下 [Have Disk…]（從磁片安裝…）。
14. 按一下 [瀏覽]。
15. 指定 sse1m.inf 檔案的路徑。
16. 按一下 [開啟]，然後按 [確定]。
17. 從清單中選擇 Samsung SCX-4300 Series。
18. 按一下 [下一步]。
19. 如有需要，設定印表機名稱。
20. 在共用設定步驟中，選擇 [不共用這台印表機]。
21. 最後按一下 [列印測試頁面] 或 [完成]。

Windows 10

1. 按一下 [開始]。
2. 開啟 [設定]。
3. 開啟 [裝置]。
4. 開啟 [印表機與掃描器]。
5. 按一下 [新增印表機或掃描器]。
6. 等待搜尋完成。
7. 按一下 [我想要的印表機未被列出]。
8. 選擇 [以手動設定新增本機印表機或網路印表機]。
9. 按一下 [下一步]。
10. 選擇 [使用現有的連接埠]。
11. 選擇 [USB001]。
12. 按一下 [下一步]。
13. 按一下 [Have Disk…]（從磁片安裝…）。
14. 按一下 [瀏覽]。
15. 指定 sse1m.inf 檔案。
16. 按一下 [開啟]，然後按 [確定]。
17. 從清單中選擇 Samsung SCX-4300 Series。
18. 按一下 [下一步]。
19. 在共用設定步驟中，選擇 [不共用這台印表機]。
20. 完成安裝。
21. 列印測試頁面。

如果沒有 [USB001] 連接埠，請先關閉精靈，連接印表機並開機，等待 20–30 秒後，再重新執行新增印表機流程。如果這樣之後 [USB001] 仍然沒有出現，請改選其他可用的 USB 連接埠。

下面是一段透過「從磁片安裝…」手動安裝驅動程式的簡短影片示範。影片不只適用於 SCX-4300，但可以幫助您理解整體安裝原理。

如果印表機已安裝，但列印仍然異常

有時驅動程式可以成功安裝，系統中也能看到印表機，但列印工作會卡住、從佇列中消失，或文件根本無法輸出。

先做三個簡單檢查

1. 列印一張 Windows 測試頁面。
2. 從 [記事本] 列印 2–3 行文字。
3. 試著用另一個程式列印同一個檔案。

關閉進階列印功能

1. 開啟 [印表機與掃描器]。
2. 選擇 Samsung SCX-4300 Series。
3. 開啟 [印表機內容]。
4. 切換到 [進階] 索引標籤。
5. 取消勾選 [啟用進階列印功能]。
6. 按一下 [套用]。
7. 再次送出 [列印測試頁面]。

清除列印佇列

1. 開啟列印佇列。
2. 取消所有工作。
3. 如果工作卡住，請重新啟動電腦後再檢查一次。

必要時重新建立印表機

如果系統中看得到印表機，但列印仍然不穩定，請將它移除，然後使用已對您有效的方法重新安裝：透過 SCX-4300_Print.exe 或 sse1m.inf。

如果之前安裝過 Samsung Universal Print Driver

Samsung Universal Print Driver 對部分使用者來說可以正常運作，但對 SCX-4300 並不一定適合。如果安裝 UPD 之後印表機仍然無法列印，最好移除 Universal Print Driver，改裝SCX-4300 專用型號驅動程式。

這也是為什麼本文會優先建議您安裝官方 SCX-4300_Print.exe 列印驅動程式，而不是通用驅動程式。

如果主要方法與 INF 方法都沒有幫助

那麼可以再試試 Windows 內建驅動程式。

重要：這個精靈只會把驅動程式新增到 Windows 中。之後仍然需要透過 [印表機與掃描器] 手動新增印表機本體。

1. 開啟 [Print server properties]（列印伺服器內容）。
2. 開啟 [驅動程式] 索引標籤。
3. 按一下 [新增]。
4. 按一下 [下一步]。
5. 選擇 [x64]。
6. 按一下 [下一步]。
7. 按一下 [Windows Update]。
8. 等待清單更新。
9. 如果清單中有適合的 Samsung 驅動程式，請選取它。
10. 完成驅動程式新增。
11. 之後再手動新增印表機本體。

如果印表機在 Windows 更新後停止運作

處理順序也一樣：

1. 移除印表機；
2. 移除舊的 Samsung 驅動程式；
3. 重新啟動電腦；
4. 重新從 SCX-4300_Print.exe 開始；
5. 如果無效，再改用 sse1m.inf；
6. 如果還是無效，再試 Windows 內建驅動程式。

簡短總結

對 Samsung SCX-4300 而言，在 Windows 10 與 Windows 11 上最合理的安裝順序如下：

1. 移除舊印表機與舊驅動程式；
2. 重新啟動電腦；
3. 在 USB 線未連接的情況下執行 SCX-4300_Print.exe；
4. 只有在安裝程式要求時才連接印表機；
5. 如果一般安裝方式無效，就使用「從磁片安裝…」與 sse1m.inf；
6. 如果驅動程式已安裝，但列印仍無法正常運作，請檢查測試頁面、記事本、列印佇列，以及進階列印功能。

最後更新於 16.04.2026 作者：DriversCN