對於 OKI C332dn、C532dn 和 C542dn，在 Windows 11 和 Windows 10 中建議安裝原廠 PCL6 驅動程式。它適合一般文件列印，支援特定機型的設定，而且通常比 Windows 通用驅動程式更適合作為主要選擇。以下說明透過 USB 和有線區域網路進行安裝的方法，以及安裝程式無法偵測到印表機或安裝後無法開始列印時的處理方式。
操作位置
驅動程式檔案在電腦上執行。連接方式在 OKI 安裝程式中選擇。IP 位址可在印表機操作面板上查看，或透過列印網路設定頁面確認。列印佇列、驅動程式和連接埠則在 Windows 介面中檢查。
本說明適用的機型
本說明適用於下列彩色 LED 印表機：
- OKI C332dn；
- OKI C532dn；
- OKI C542dn。
官方套件中的機型名稱不含網路功能後綴，標示為 C332、C532 和 C542。在市售組態的名稱中，後綴 dn 表示支援自動雙面列印及有線網路介面。這些機型可以使用 USB 纜線連接電腦，也可以使用 Ethernet 纜線連接路由器或網路交換器。
採用 ARM 處理器的電腦
官方頁面列出了 Windows 11，但並未將 ARM64 列為獨立支援的架構。套件中包含 32 位元和 64 位元 Intel/AMD 元件，並不代表其相容於 Snapdragon 及其他 Windows on ARM 電腦。請勿嘗試將 x64 INF 驅動程式手動安裝為 ARM64 驅動程式。
需要下載哪個驅動程式
請從 OKI 官方頁面下載下列套件：
| 名稱 | PCL6 Printer Driver |
|---|---|
| 檔案 | OKW3X05H1011_279871.exe |
| 版本 | 1.0.11 |
| 官方檔案大小 | 28 985 464 位元組（約 27.6 MB） |
| 支援的系統 | Windows 11、Windows 10 64-bit 和 Windows 10 32-bit |
此安裝程式包含特定機型的 INF 檔案 OKW3X05H.INF、32 位元和 64 位元元件、網路印表機偵測工具、USB 元件以及多語系介面資源。若僅進行一般列印，不需要另外安裝 OKI LPR、Driver Installer Generator、ICC 設定檔或 FAQ 程式。
PS 驅動程式主要用於含有 PostScript 字型和 EPS 資料的文件。Universal PCL5 可用於某些較舊的程式。XPS 驅動程式也不應作為預設選擇。同時安裝多個驅動程式通常會建立名稱相似的列印佇列，使故障原因更難判斷。
安裝前需要做什麼
- 開啟印表機並等待其進入就緒狀態。顯示幕上不應出現夾紙、外蓋開啟、缺紙或其他故障訊息。
- 如果準備透過 USB 連接，請暫時從電腦拔下 USB 纜線。只有在安裝程式提示的階段才連接。
- 如果使用網路，請使用一般 Ethernet 纜線將印表機連接至路由器或交換器。確認電腦已連接到同一個區域網路。
- 刪除佇列中卡住的工作。如果舊印表機和驅動程式不會妨礙安裝，請不要事先刪除：先嘗試安裝正確的列印佇列。
- 將下載的 EXE 檔案儲存在本機磁碟，例如「下載」資料夾。不要直接從壓縮檔、網路資料夾或電子郵件附件中執行。
在 Windows 11 中安裝
- 開啟包含
OKW3X05H1011_279871.exe檔案的資料夾，然後按兩下該檔案。 - 如果出現「使用者帳戶控制」視窗，請按一下「是」。
- 等待解壓縮完成。安裝程式資料夾會建立在下載檔案旁邊或暫存目錄中。
- 在 Select Language 視窗中選擇所需且可用的介面語言，然後按一下 OK。後續按鈕的文字取決於所選的安裝程式語系。
- 閱讀授權合約，只有在接受合約後才繼續安裝。
- 選擇實際使用的連接方式：USB 或有線網路。USB 印表機不要選擇網路連接方式，反之亦然。
- 透過 USB 安裝時，只有在安裝程式出現相應提示後才連接纜線。請直接使用電腦上的 USB 連接埠，不要使用 USB 集線器或轉接器。
- 透過網路安裝時，請核對機型和 IP 位址後選擇找到的印表機。如果網路中有多台 OKI 裝置，不要只依照機型名稱判斷。
- 完成安裝。如果出現「程式相容性助理」，請選擇確認程式已正確安裝的選項。
- 開啟「設定 → 藍牙與裝置 → 印表機與掃描器」，選擇已安裝的 OKI，然後開啟其內容。
在 Windows 10 中安裝
安裝程式本身的操作方式與 Windows 11 相同：執行 EXE 檔案、允許其變更裝置、選擇語言、接受合約，然後指定 USB 或網路連接。不同之處在於開啟已安裝印表機的路徑：
- 開啟「開始 → 設定 → 裝置 → 印表機與掃描器」。
- 找到 OKI C332、C532 或 C542 的列印佇列。
- 選擇該佇列並開啟印表機管理。
- 如果 Windows 會自行變更預設印表機，請關閉「讓 Windows 管理我的預設印表機」，然後將 OKI 佇列設為預設印表機。
如何正確透過 USB 安裝印表機
- 啟動安裝程式前，請拔下 USB 纜線。
- 啟動 PCL6 安裝程式並選擇 USB 連接。
- 當安裝程式要求連接裝置時，開啟印表機並將其連接到電腦。
- 等待裝置被偵測。Windows 可能會在背景花費數秒設定 USB 元件。
- 完成後，確認系統中只建立了一個可正常運作、使用 OKI 機型及 PCL6 驅動程式的列印佇列。
如果纜線在安裝前就已連接，Windows 可能已自動使用其他驅動程式建立列印佇列。存在這樣的佇列並不代表原廠 PCL6 已正確安裝。
如何透過區域網路安裝印表機
- 將 Ethernet 纜線連接到印表機的網路連接埠，以及路由器或交換器。
- 在印表機操作面板上查看目前的 IPv4 位址，或列印網路設定頁面。位址不應為
0.0.0.0，並且應符合您網路的位址範圍。 - 啟動 PCL6 安裝程式並選擇網路連接。
- 依機型和 IP 位址核對找到的裝置，然後繼續安裝。
- 安裝後，開啟印表機內容並檢查「連接埠」索引標籤。
對於固定的辦公室網路連接，建議使用指向印表機目前 IP 位址的 Standard TCP/IP Port。自動建立的 WSD 連接埠可能可以正常運作，但當位址變更或系統重新偵測裝置時，有時會出現「離線」狀態、建立新的列印佇列副本，或列印不完整。當網路列印不完整時，將 WSD 更換為 Standard TCP/IP Port 也是 OKI 官方故障排除說明中提供的方法。
如何新增 Standard TCP/IP Port
- 開啟傳統的「控制台 → 硬體和音效 → 裝置和印表機」。
- 開啟所需 OKI 列印佇列的「印表機內容」。不要與裝置的一般「內容」視窗混淆。
- 切換到「連接埠」索引標籤，然後按一下「新增連接埠」。
- 選擇 Standard TCP/IP Port，按一下「新增連接埠」，然後輸入印表機目前的 IPv4 位址。
- 完成精靈，並確認新連接埠已勾選供所需的列印佇列使用。
- 列印測試頁。如果列印正常，則無需從系統中刪除舊的 WSD 連接埠。
穩定的 IP 位址
如果路由器之後為印表機指派另一個 IP 位址，已建立的 TCP/IP 連接埠仍會繫結到舊位址。若要維持固定組態，請在路由器的 DHCP 設定中保留印表機的位址，或依照您的網路參數設定靜態位址。
如何檢查結果
- 開啟已安裝印表機的內容。
- 確認驅動程式名稱中包含正確的機型和 PCL6，而不只是一般裝置類別。
- 按一下「列印測試頁」。
- 確認工作已從佇列中消失，而且頁面完整列印出來。
- 開啟「列印喜好設定」，確認可以使用該機型的原廠設定，包括彩色列印和雙面列印。
如果從印表機操作面板啟動的內部頁面可以正常列印，但 Windows 測試頁無法列印，則原因應從列印佇列、驅動程式、連接埠或連線方面查找，而不是碳粉或列印機構。
安裝程式無法偵測 USB 印表機
- 從電腦拔下 USB 纜線。
- 重新啟動安裝程式並再次選擇 USB 連接。
- 只有在出現提示後才連接纜線。
- 嘗試直接使用電腦上的另一個 USB 連接埠。不要使用集線器、擴充基座或延長線。
- 如果可以，請更換另一條確認正常且可傳輸資料的 USB 纜線進行測試。
- 開啟「裝置管理員」，查看連接纜線時是否出現新裝置。在尚未確認未知裝置確實屬於印表機之前，不要將其刪除。
- 重新啟動電腦和印表機，然後再次執行安裝。
如果無論使用哪個連接埠以及更換另一條纜線後，Windows 對連接動作都完全沒有反應，則問題位於 PCL6 驅動程式層級以下：應檢查印表機的 USB 連接埠，並在另一台電腦上測試裝置。
安裝程式找不到網路印表機
- 檢查網路連接埠的指示燈，並列印印表機的網路設定。
- 比較電腦和印表機的位址。例如，如果電腦位址為
192.168.1.20，而印表機位址為192.168.0.50，則兩者可能位於不同的子網路。 - 如果 VPN 會變更區域網路的路由，請暫時停用 VPN。不要完全停用防毒軟體和防火牆。
- 如果自動搜尋失敗，請使用目前的 IPv4 位址手動建立 Standard TCP/IP Port。
- 確認沒有兩台裝置被指派相同的 IP 位址。
安裝後出現兩個或更多列印佇列
請先判斷哪一個佇列可以正常運作，不要同時刪除所有項目：
- 開啟每個佇列的內容，並比較其驅動程式和連接埠。
- 從使用特定機型 PCL6 驅動程式及正確 USB 或 TCP/IP 連接埠的佇列列印測試頁。
- 將可正常運作的佇列設為預設印表機。
- 成功確認後，只刪除明確多餘的副本。只要正常工作的佇列仍在使用該驅動程式套件，就不要從系統中刪除該套件。
驅動程式已安裝，但印表機無法列印
- 檢查印表機顯示幕，並從操作面板列印內部頁面。
- 開啟 Windows 列印佇列並取消卡住的工作。
- 確認未啟用「暫停列印」和「離線使用印表機」。
- 確認所選連接埠與實際連接方式相符。
- 使用網路連接時，請將連接埠的 IP 位址與印表機目前的 IP 位址進行比較。
- 如果顯示幕出現
Invalid Data或PDL Error，請確認該列印佇列使用的是適用於 C332/C532/C542 的驅動程式，而不是其他不相容的機型或列印語言。這些訊息的含義可與 OKI 官方訊息清單核對。 - 再次執行 Windows 測試列印。
何時需要重新安裝
如果套件已損壞、選擇了其他機型、舊版本更新失敗，或缺少原廠設定，請重新安裝驅動程式。先只刪除不正確的列印佇列。只有當 Windows 持續套用舊套件，或顯示驅動程式已安裝且無法更新時，才有必要透過「列印伺服器內容」完整移除驅動程式。
未經確認，不要刪除所有 OKI 驅動程式
電腦上可能還有其他正常運作的 OKI 印表機使用共同元件。從「列印伺服器內容」移除套件前，請檢查有哪些列印佇列依賴該套件。在辦公室網路中，請先與管理員確認此操作。
如果正確的特定機型 PCL6 列印佇列使用相應的連接埠、印表機內部頁面可以正常列印、連線正常，但 Windows 測試頁仍無法列印，請記下顯示幕上的訊息以及列印佇列中的工作狀態。這些資料可以協助區分是 Windows 列印服務故障、網路通訊錯誤，還是印表機硬體故障。
最後更新於 30.08.2026 作者：DriversCN
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